Minimize os riscos associados às tentativas de obtenção fraudulenta das suas credenciais de utilização dos serviços de Internet.
A segurança dos seus dados e transacções também são da sua responsabilidade e para evitar inconvenientes, sugerimos que utilize as seguintes práticas:

Protecção do Computador

Para proteger a sua privacidade e garantir a sua segurança é importante garantir a segurança do computador

• Actualize frequentemente o seu sistema operativo.
• Instale um antivírus com firewall no seu computador e mantenha-o sempre actualizado.
• Instale um programa anti-spyware que o proteja de programas que recolhem informações pessoais sem o seu consentimento.
• Utilize contas de acesso ao computador que não tenham privilégios de administração, nem de instalação de software.
• Mantenha cópias de segurança dos seus ficheiros mais importantes.

Utilização da Internet

Para proteger a sua privacidade e garantir a sua segurança na utilização da Internet deve adotar um conjunto de boas práticas:

• Mantenha atualizado(s) o(s) browser(s) com que acede à internet.
• Não utilize os Favoritos nem siga ligações (links) de outros sites, e-mails ou qualquer outro veículo. Aceda aos sites que pretende visitar introduzindo diretamente o endereço na barra de endereços do browser.
• Verifique que a imagem gráfica da página a que acede é igual àquela a que está habituado. Se reparar que o tipo de janela, a informação presente ou a informação que lhe é pedida é diferente da habitual deverá certificar-se junto da Instituição se ocorreu alguma alteração.
• Valide o Certificado de Segurança do site onde está a navegar. Ao fazer o duplo-clique, o browser deverá abrir uma janela com informação sobre o certificado, indicando se este é válido e se foi emitido à entidade correta.
• Não clique em janelas de pop-up (publicidade). Evite este comportamento, por exemplo, nos sites que permitem assistir a jogos de futebol de forma gratuita.
• Nunca forneça dados pessoais e/ou confidenciais sem ter a certeza que se encontra num site seguro.

Mantenha-se atento ao "phishing"

• O phishing é um tipo de acção “enganadora” que recorre ao uso de e-mails fraudulentos que aparentam ter origem no website atacado, mas que efectivamente não são.
• Normalmente estes e-mails induzem o destinatário a utilizar um link para uma página web onde é levado a introduzir ou confirmar informação sensível e/ou pessoal, como por exemplo, códigos de acesso a serviços de banca directa (Matriz), cartões de crédito, dados sobre contas bancárias, etc.. Apesar destas páginas terem uma aparência legítima (logos, navegação), efectivamente não são.
• A maior parte das empresas legítimas nunca lhe pedirá esta informação através de e-mail.
• Tenha cuidado com e-mails que lhe pedem informações sensíveis e/ou pessoais. Não clique em links recebidos por e-mail, e não responda a e-mails que solicitam dados confidenciais.
• Em vez de clicar em links de e-mails suspeitos, deve ir ao site pretendido directamente, escrevendo o endereço no seu browser.
• Nunca abra ficheiros anexados em mensagens de correio electrónico sem primeiro verificá-los com um anti-vírus actualizado, mesmo que a mensagem seja de uma fonte fidedigna. Muitas vezes esses ficheiros instalam programas maliciosos, que põem em causa a confidencialidade dos seus dados.

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